千牛MAC版是适合使用苹果电脑的淘宝、天猫卖家使用的，也算是电脑上的阿里旺旺。千牛功能强大，包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、商品管理等主要功能，无论是管理商品还是与买家交流都是非常棒的!

功能介绍

      千牛Mac版是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意。阿里巴巴开始整合“贸易通”和“淘宝旺旺”之后推出的统一品牌：“阿里旺旺”。整合完成后，旺旺用户将和贸易通用户对接，而“贸易通”和“淘宝旺旺”的品牌也将消失，合并成统一品牌“阿里旺旺”。

      千牛Mac版的核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。在千牛Mac版中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝，同时卖家也能进行店铺管理。

      淘宝千牛工作台(千牛官方下载)的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

软件特色

      1.MAC新版本，性能提升50%

      双11/双12大促性能实战压测

      大量并发聊天，多订单通知等性能问题大大提升

      2.在千牛上继续用旺旺，功能更强大

      原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单;

      还有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的人等新功能。

      3.首页数据面板，要看哪个配置哪个

      48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效

      4.旺旺右侧插件，服务买家不用愁

      不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;

      1.订单 4.营销工具

      2.客户 5.机器人

      3.商品 6.其它插件

      5.1个机器人相当于n个人工客服

      智能解答买家重复、通用的问题;

      同时接待上百买家，无压力;

      6.全网百万卖家，已用千牛分流

      根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ;

      还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;

      7.成百上千的客服团队也尽在掌握

      店铺签名统一设置，立即生效(也支持客服自行修改);

      自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置，打造体验

      一致的买家购物体验

      8.大卖家必备，检阅一线客服聊天记录

      主账号&客服主管排查服务质量利器，

      不用担心小白客服不按规范提供服务。