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【工具/服务优化】
1)客服数据：新增客服考核指标及明细数据看板能力;
2)配送范围查询：新增配送范围查询工具，快速查询消费者地址是否受疫情影响;
3)提供多品邀请下单功能，支持客服同时选择多件商品发送消费者加购;
4)辱骂脱敏：客服接待过程中消费者辱骂场景，识别辱骂词语并脱敏展示
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